ご利用ガイド

ご注文

STEP 2

ご購入される商品を選び「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。

STEP 3

お買物カート画面で商品と金額を確認し「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。

STEP 4

ご注文方法の指定ページにて、お届け先や、配達希望日・支払い方法をお選びください。

STEP 5

注文内容確認ページにて、クレジットカード番号の入力等お支払い方法を入力のうえ「注文を確定する」をクリックしてください。

ご注文内容の確認

ご注文内容は、マイページよりご確認いただけます。
＞＞＞マイページ

ご注文キャンセル

ご注文完了後、出荷手続きに入るまでは
以下の手順で変更・キャンセルが可能です。

〈キャンセル手順〉

• マイページ
• →購入履歴
• →購入履歴一覧
• →キャンセルボタンをクリック
• →キャンセル完了

ご注文内容の変更は承っておりません。
対象のご注文をキャンセル後に再度ご注文をお願いいたします。

お支払い方法

お支払い方法は、「クレジットカード決済」｢PayPay決済｣「代金引換」よりお選びください。

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Clubです。
※お支払い回数は一回払いのみとなります。
※ご注文確定時点で、お引き落としの請求をいたします。

PayPay決済

PayPayでのお支払いが可能です。
スマートフォン、パソコンでのご注文にてご利用いただけます。
ご利用方法につきましては、以下PayPayの「ネットサービスで支払いをする」ページをご参照ください
＞＞＞PayPay「ネットサービスで支払いをする」

代金引換

商品受取時に代金を配送員にお支払いください。
商品代金と送料に別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。
代金引換手数料は下記の通りです。

また、お支払いは、「現金」のみの取り扱いとなっております。
※30万円を超えるご注文の場合代引きはご利用いただけません。

領収証について

領収証はマイページの購入履歴により印刷をすることができます。
※PCのみ印刷可能です。スマートフォンからは印刷できません。
※お支払方法が代金引換の場合は印刷できません。

お届けまでの日数

在庫のある商品の場合はご注文から翌1～2営業日以内で発送をいたします。
※土日祝日は休業日のため、出荷することができません。
※GW・年末年始・イベント開催時・繁忙時期はお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

お届け時間指定

お届け時間を以下の時間帯からお選びいただけます。
ご注文の内容確認画面の配送希望時間帯からご希望をご選択ください。

お届け状況の確認

商品発送時にメールにて配送会社と伝票番号をご連絡差し上げます。
お届け状況を配送会社各社ホームページの荷物お問い合わせサービスでご確認いただけます。
＞＞＞ヤマト運輸荷物問い合わせ

ラッピング発送

ラッピング発送は承っておりません。

海外への発送

海外発送には対応しておりません。発送は日本国内のみとさせていただきます。

お客様理由の返品

ご購入いただいた商品は、未使用品に限り商品到着日より10日以内にご連絡をいただければ返品することができます。
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＞＞＞お問い合わせフォーム
※お客様の都合による返品・交換の場合、返送料はお客様の負担とさせていただきますので、あらかじめご了承の上、送料元払いでお送りください。
※代引きにてご購入いただいた商品をお客様の都合による返品・交換の場合、代引き手数料・返金のための振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※一部返品不可の商品がございます。
※ご購入後のサイズまたはカラーの交換は承っておりません。
※返品商品のご返金時に付与ポイントは差し引かせていただきます。既にポイントを使用されている場合は、相殺してご請求させていただきますので予めご了承ください。

【返品対象外となる場合】

• ・商品到着から11日以上経過した場合
• ・商品タグ・ラベル・その他付属品を破損、汚損、または紛失された場合
• ・使用の形跡があったり、お客様のもとで汚れやキズが生じた場合
• ・返品対象の商品(箱・付属品も含む)の状態が、お届け時と大きく異なる場合
• ・販売時に返品ができないことを告知している商品の場合

不良・誤出荷等による返品

商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良・誤納等ございました場合は、お手数おかけしますが下記フォームよりご連絡ください。速やかに対応させて頂きます。
＞＞＞お問い合わせフォーム
※到着した商品はご使用の前に商品に傷・ほつれなどの不良がないか必ずご確認をお願いいたします。
※11日以上経過した場合は交換等の対応は承れませんのでご留意ください。

商品交換

サイズや色違いなどの交換対応は承っておりません。商品を返品後あらためてご注文ください。

キャンセル

ご注文のキャンセルについては　＞＞＞こちら

ポイント

ご購入金額の2％（通常会員）がポイントとして付与され「1ポイント＝1円」として当サイトのお買い物でご利用いただけます。
ポイント数は、マイページからご確認いただけます。
＞＞＞マイページ
※ポイントは、ご注文商品の発送完了後に付与いたします。
※送料、代引き手数料はポイント付与の対象外となります。
※ご返品が発生した場合、付与ポイントは返品商品のご返金時に差し引かせていただきます。既にポイントを使用されている場合は、相殺してご請求させていただきますので予めご了承ください。

クーポン

キャンペーン等の特典として、各種割引サービスなどが受けられるクーポンを提供することがございます。
クーポンは、ご注文ぺージのクーポン利用欄にクーポンコードをご入力してご利用ください。

ご注文・商品に関するご不明点など、お気軽にお問合せください。

◎フォームからのお問い合わせ
＞＞＞お問い合わせフォーム
※土日祝日を除く2営業日以内にご返信いたします。
※GW・年末年始・イベント開催時・繁忙時期には通常よりお時間がかかる場合が御座います。予めご了承ください。